PALANGKA RAYA – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Palangka Raya terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam pelayanan penerbitan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) melalui Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS).
Pelayanan tersebut dilaksanakan di Kantor SATPAS Satlantas Polresta Palangka Raya yang berlokasi di Jalan Tjilik Riwut Km 3,5, Kota Palangka Raya, Kamis (4/6/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kapolresta Palangka Raya Kombes Pol Dedy Supriadi melalui Kasatlantas Kompol Hermanto mengatakan pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat yang datang untuk mengurus penerbitan maupun perpanjangan SIM.
Menurutnya, pelayanan yang optimal merupakan salah satu bentuk komitmen Satlantas dalam mendukung program Polri Presisi serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
“Kami tentunya akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima dengan menjunjung tinggi prinsip profesionalitas dan proporsionalitas agar masyarakat dapat merasa puas atas kinerja SATPAS Satlantas Polresta Palangka Raya,” ujarnya.
Hermanto menjelaskan bahwa seluruh proses pelayanan dilakukan sesuai prosedur yang berlaku dengan mengedepankan transparansi, akuntabilitas, dan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan administrasi SIM.
Selain memberikan pelayanan administrasi, petugas SATPAS juga memberikan informasi dan pendampingan kepada masyarakat agar seluruh tahapan pengurusan SIM dapat dipahami dengan baik dan berjalan lancar.
Ia menambahkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu fokus utama Polri dalam mewujudkan pelayanan yang modern, humanis, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Sehingga hal itu diharapkan mampu berkontribusi nyata dalam komitmen meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri, sebagaimana semboyan Polri Presisi yang terus digelorakan oleh Bapak Kapolri kepada seluruh jajaran,” katanya.
Melalui pelayanan yang semakin baik, Satlantas Polresta Palangka Raya berharap masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam mengurus dokumen berkendara, sekaligus meningkatkan kesadaran akan pentingnya kepatuhan terhadap aturan lalu lintas demi keselamatan bersama.
Satlantas Polresta Palangka Raya juga berkomitmen untuk terus melakukan berbagai inovasi pelayanan guna mendukung terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas, profesional, dan terpercaya.
